میتوانید از طریق سیستم تیکت سایت درخواست بررسی ارسال کنید و توضیحات کامل را به همراه مدارک احتمالی ارائه دهید. تیم پشتیبانی در اسرع وقت رسیدگی خواهد کرد.
آیا بعد از مجازات، سابقه تخلفات من باقی میماند؟
بله، سیستم سرور به صورت خودکار سابقه تخلفات شما را نگهداری میکند. بعد از گذشت ۳۰ روز بدون تخلف، یک مرحله از سوابق تخلف شما کاهش مییابد تا شانس دوبارهای داشته باشید.
آیا امکان بخشش یا کاهش مجازات وجود دارد؟
در شرایط خاص، تیم مدیریت میتواند مجازات را کاهش دهد یا ببخشد. برای درخواست بخشش، باید از طریق سیستم تیکت سایت درخواست ارسال کنید و دلایل خود را شرح دهید. این تصمیم کاملاً به صلاحدید ادمینها بستگی دارد.